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三分天下-PP板为市场加分
【主持人】口头传播实际就是口碑效应,对于像瓷砖这样的家居耐用消费品,品牌忠诚度的重要性有多大?

  【张旗康】品牌忠诚度不仅仅是针对快速消费品,对耐用消费品也同样重要。比如我结婚时候买了一台松下彩电,用了十几年都没有坏,后来搬了新居以后,原有的家电不够用,要添置一些家具和彩电,我首先会想到松下,不会轻而易举去尝试其它品牌。电视机也是耐用消费品,可见品牌忠诚度的重要性就显而易见了。我最尊敬的老师、广州美术学院教授、著名画家谢楚余,他是一个唯美派,他对装饰材料的要求首先是美,其次是它的品质。他在十年前购买了蒙娜丽莎瓷砖,如今十年过去了瓷砖没有任何问题,后来谢老师又添新居,再次装修时首先想到了蒙娜丽莎瓷砖。这样的案例在蒙娜丽莎非常多。

  在中国拥有两套房屋以上的中产阶级非常多,蒙娜丽莎的回头客也非常多,通过老顾客介绍新顾客来购买蒙娜丽莎产品的也非常多,所以我认为耐用品更应该重视它的品质、口碑。不能够认为一个家庭购买了瓷砖这辈子就不会再买瓷砖了,任何一个家庭都是老中青的组合,其影响是深远的,所以耐用品牌更需要建立一种根深蒂固品牌效应。我们唯有脚踏实地把基础夯实,才能站稳脚跟,如同杂技表演,一个品牌做大了后就如同杂技表演中站得最高的那个人,这个人能站多稳、站多久就要靠最下面几个人的共同支撑。一个品牌所呈现在终端市场的是冰山一角,大家看到的只是产品和服务,但要支撑终端的产品和服务是靠沉在海面以下金字塔的基础,只有把基础夯实了,站在最高处的人才能站得稳、看得远、站得久。经营企业也不外乎如此。

  【主持人】正如张总刚才以谢老师为例,购买产品首先是在视觉上要有冲击力,第二是产品的质量。蒙娜丽莎如何满足消费者这两点需求?

  【张旗康】视觉就是表面文章,要把表面文章做好首先要在原创设计上下功夫,比如我们传统瓷砖有釉面墙砖、仿古砖、抛光砖三大块,我们大规格的瓷质薄板PP板和QQ板都会涉足到表面的肌理和表面的图案。通过我们十几年对工艺装备的更新换代,以及对工艺技术的研发创新和设计创新,这两者结合让我们的产品在视觉美誉度上得到了消费者的高度认同,通过整个工艺流程、操作规范,以及每个工序严格把关,所生产出来的产品品质非常有保障,从而满足消费者对视觉及品质的需求。

  【主持人】蒙娜丽莎PP板和QQ板前不久在北京科博会上有展出,获得了怎样的反响?

  【张旗康】我们有两种产品,一种是大规格建筑陶瓷薄板(厚度5.5mm,长度1800mm×宽度900mm),简称PP板;一种是无机轻质板,简称QQ板,能够浮在水面,规格:长度2.1米×宽度1.1米,厚度有10mm至30mm不等。前者可以在建筑物的户外和所有的室内空间、地面铺贴,后者QQ板因为它超轻可以浮在水面,所以奠定了它很多功能,比如它具有保温和隔音效果,我们通过国家的检测中心测试,它这种保温功能几乎在所有的无机保温材料中是排在最前面的。去过蒙娜丽莎雅典学院的人就知道,里面没有一块布,没有一块吸音海绵,用的都是我们PP板和QQ板,除了设计美学之外还带有功能的使用,解决了通常在卡拉OK和开会时的音响吸音问题,而且效果非常好,尤其把高音保存得非常完美,甚至超过了传统意义上隔音材料和音响材料。

  【主持人】6月3日蒙娜丽莎文化艺术馆开幕那天,雅典学院有在放电影,但在外面听不到任何躁声。

  【张旗康】没错,而且里面的视听效果非常好。PP板应用的范围非常广,在一些特殊场合比如北方公共澡堂,大家都比较倾向自然的木、竹子或者是墙纸,如果用传统意义上的竹、木或者是墙纸,这种高湿度环境下很容易发霉、被虫蛀、或者是剥落,而我们大规格的建筑陶瓷薄板PP板就可以满足这些功能的需求,我们通过高科技把天然的竹子、木板和传统的墙纸都可以通过再次设计、生产出仿真竹、仿真木板,现在的技术完全没有问题。蒙娜丽莎文化艺术馆有一个馆中馆,就是轻质新型建材馆,里面展示了很多PP板墙纸、PP板木板以及QQ板,可以满足各种特殊功能的需求。

  【主持人】蒙娜丽莎的PP板、QQ板一出来就得到了众多媒体和专家的认可,甚至有媒体评价蒙娜丽莎QQ板将和 壁纸、涂料三分天下。实际上当初壁纸出来的时候也有很多人在猜测涂料市场的前景,张总如何衡量PP板推出市场后的这三个产品的市场前景?

  【张旗康】PP板墙纸、PP板木板、PP板仿真墙纸、PP板仿真木板、PP板仿真竹板的出现是因为它有独到的应用空间,不存在与墙纸和涂料去抢市场。传统意义上的墙纸仅仅限用于墙面,不能够在地面上使用;传统意义上的涂料,也仅仅是局限于墙面,不能够在地面上应用。而蒙娜丽莎PP板仿真墙纸、PP板仿真木板,不仅可以在墙上用,而且还可以在地面上使用,解决了墙纸与涂料不能够做到的一面。还以蒙娜丽莎为例,与艺术结合,把很多世界名画COPY到PP板上,通过特殊工艺的烤制,配上一个油画框就成了丰富家居、美化家居的装饰饰品,涂料要做到这一点很不容易。所以说PP板的存在构不成与墙纸、涂料的竞争,应该说它们是一种互补、是一种加分而不是减分行为,甚至这三者之间还可以达成战略合作伙伴,不存在竞争问题。


来源:三分天下-PP板为市场加分